S'inscrire     Recherche par mots-clés       Recherche par code     Nos domaines d'intervention   • Assurance     • Banque - Finance     • Comptabilité - Audit - Contrôle de gestion     • Droit administratif - Services publics     • Droit des affaires     • Environnement - Énergie     • Fiscalité     • Gestion de patrimoine     • Immobilier - Urbanisme - Construction     • Ressources Humaines - Droit social     • Santé - Sécurité     • Management & Efficacité professionnelle     • Communication     • Achat - Vente & négociation   Nos Coordonnées 4 rue de la Science 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 534 04 04 Fax.: +32 (0)2 534 89 81 Plan du site	Cursus   Manager en situation de crise Mobiliser des hommes et les femmes au sein de l'organisation   code 600137   • SESSION 1 : 15/04/2010, 16/04/2010 LUXEMBOURG ou • SESSION 2 : 30/09/2010, 01/10/2010 LUXEMBOURG 1 190 €  2 JOURS   S'inscrire   Imprimer     Demande d'intra     Transmettre     Demande de programme         Objectifs Partager l’approche et les méthodologies utilisées pour gérer et manager la crise, en particulier sur le plan humain. Analyser et identifier les caractéristiques, les leviers, les limites et les difficultés du management en situation de crise. Approche Cette formation repose sur les principes de la pédagogie déductive : entraînement aux situations managériales, validation des apports, transfert des savoir-faire et comportements en situation de travail. Public concerné •  Managers, encadrants. Programme Cadrer la crise • Identifier une crise - Définir une crise, en cerner les caractéristiques : les différents types de crises. - Repérer les différentes phases d’une crise dans l’organisation et au niveau des comportements humains : l’enclenchement des étapes et les attitudes face au changement. - Exercice d’application : repérer une crise. • Evaluer la crise - Identifier les signaux faibles : les indicateurs de résultats, les indicateurs et les faits sociaux, les capteurs. - Intégrer les différents filtres dans la perception du réel : les filtres sociaux, structurels, managériaux et psychologiques. - Analyser les causes : les causes techniques, les causes socio-managériales. - Jeu de rôles : percevoir le réel. Vivre la crise et en sortir • Manager la crise - Maîtriser les impératifs de base : intégrer et comprendre le rôle des mythes, leur prise en compte et les erreurs classiques en situation de crise. - Jeu de rôles : se confronter aux mythes. - Définir les clés de réussite pour manager une crise : rôle de la direction et de la ligne managériale, définition d’une réflexion stratégique, mise en évidence des leviers d’actions. - Partage d’expériences : les situations vécues. • Gérer la crise - Gérer le temps : le temps de réaction, le traitement des « hémorragies » et des priorités. - Gérer l’environnement : les différents types de communications (interne et externe). - Gérer les acteurs. - Partage d’expériences : les situations vécues.